Onduidelijk hoe Facebook omgaat met profielen van overledenen

Toen Daniel Cook onlangs op jonge leeftijd van 34 in Brisbane overleed, werd zijn profiel op Facebook enkele weken later heel abrupt verwijderd.  Volgens Facebook had een familielid om de verwijdering van het profiel gevraagd.  Daniel had zes kinderen en zijn oudste kinderen vonden veel troost op het profiel van hun overleden papa.  Toen het profiel plots weg was, kregen de oudste dochters van Daniel weer aan klap in het gezicht.

Volgens Facebook is er uitdrukkelijk gevraagd om de verwijdering van het profiel van Daniel.  Wat heel onduidelijk lijkt, want niemand in de familie zou om de verwijdering van het profiel gevraagd hebben.  Wanneer de vraag kwam aan Facebook, om het profiel weer online te zetten, kreeg men een ijskoude “neen” te horen.  Het bedrijf blijft voet bij stuk houden.  Wat de onduidelijkheid rond overledenen, profielen op Facebook alleen maar groter maakt.

Normaal wordt er bij een overlijden, wanneer men dit kan bewijzen aan de hand van een overlijdensbericht of overlijdensakte, een profiel op Facebook omgezet naar een herinneringspagina.  Zulke pagina werkt dan als condoleanceregister.  In dit geval in Brisbane is het profiel gewoonweg verwijderd.  Dit brengt ook onduidelijkheid mee voor anderen, die in dezelfde situatie kunnen verkeren.

“Sociale media”, zo sociaal blijkt Facebook dan niet te zijn.  De familie van Daniel heeft een petitie opgestart en zoekt zoveel mogelijk mensen om het te ondertekenen.  Zo hoopt men om Facebook alsnog te overtuigen om de herinneringen, foto’s, teksten, die hun papa online zette, terug te kunnen krijgen.  Het is voorlopig onduidelijk of er iemand van de familie alsnog de verwijdering vroeg, want dat is wat Facebook blijft herhalen.  Of men hiervan bewijzen heeft is ook onduidelijk.

Sociale media, het blijft een online gebeuren dat men niet in handen heeft, hoe pijnlijk het ook kan zijn wanneer iemand overlijdt.  Aan te raden is, dat wanneer iemand overlijdt, men foto’s onmiddellijk opslaat op een lokale computer, om ze alsnog te kunnen bewaren wanneer dit voorval nogmaals zou plaatsvinden.

Hoe meld ik Facebook een overlijden?

Foto: ©Facebook.com